Pour être toujours là quand ça compte pour vous : découvrez les Avantages Pro Outre-mer "100% accompagné" inclus dans toutes vos offres Orange Pro Mayotte, pensés pour vous simplifier votre quotidien.
L'installation d'internet et l'aide à l'optimisation du Wifi par un technicien, dans vos locaux, à la date de votre choix(1).
L’aide à la configuration de vos services internet, sur simple demande de RDV Orange Expert(2).
Un bilan conseil annuel pour faire le point sur vos besoins, sur simple demande au 3901(2).
Un service clients dédié aux pros et une file prioritaire en boutique(2).
Une assistance téléphonique gratuite, basée à La Réunion et accessible depuis l'international pour les mobiles, du lundi au samedi de 8h à 20h(3).
(1) Aide à l’installation des équipements indispensables au bon fonctionnement de l’Offre HD à partir du Point de terminaison, dans la limite de 4 postes informatiques. Pour toute 1re souscription, sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h à 18h sauf jours fériés.
(2) 3901 : le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange.330 (pour les offres mobile) : appel décompté du forfait, accessible uniquement depuis un mobile Orange.
(3) Assistance technique pro : une équipe d’experts dédiée aux professionnels 24h/24 et 7j/7 au 3901 (service gratuit + prix d’appel).