Pour une connexion sans faille au quotidien à Mayotte : découvrez les Avantages Pro Outre-mer "100% connecté" inclus dans toutes vos offres Orange Pro, pensés pour vous simplifier la vie.
Le meilleur débit Fibre disponible chez Orange, quelle que soit votre offre(1).
Un accès de secours à internet grâce au boîtier 4G inclus(2).
Aucun appel perdu sur votre n° fixe : renvoi d'appel vers un n° de secours en cas d'indisponibilité internet(3).
Prêt de mobile pendant 45 jours, immédiat en boutique(4).
Une intervention sous 8 heures ouvrables dans vos locaux en cas de panne de votre accès internet ou de votre téléphone fixe(5).
En cas d'incident, votre mobile est réparé ou remplacé sous 21 jours dans vos boutiques Orange(4).
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Mentions légales
(1) Selon communication nPerf du 19/01/2026 (tests menés du 01/01/2025 au 31/12/2025 à La Réunion) : Orange n°1 sur la performance Internet Fixe et Internet Mobile à La Réunion en 2025. (4) Selon communication ARCEP du 16/10/2025 : Orange n°1 sur la voix et l'internet mobile 4G, et n°1 ex-aequo sur les SMS et l'internet mobile 5G à La Réunion. Données disponibles en open data sur data.gouv.fr.
(1) Selon éligibilité du débit à l’adresse du client, débit théorique jusqu’à 8 Gbit/s descendant et montant (déploiement en cours) ou jusqu’à 2 Gbit/s descendant et 1 Gbit/s montant (dans les autres zones). Test d’éligibilité disponible sur reseaux.orange.re. Débit disponible pour les offres des gammes Internet Pro Fibre sous réserve d’éligibilité. En cas d’usage d’un boîtier Fibre optique avec la Livebox Pro, débit théorique descendant et montant limité à 1 Gbit/s. En cas d’usage de votre accès Internet sur plusieurs équipements, les débits sont partagés. Débits théoriques sous réserve de l’utilisation des équipements compatibles (Livebox Pro compatible, câble Ethernet, ordinateurs et carte réseau).
(2) Prêt d’une Airbox 4G avec un pass data prépayé de 200 Go valable 2 mois dans les 24h sur la zone locale. Service disponible pour les offres Livebox. Retrait d’une Airbox 4G et de la carte SIM en boutique Orange propriétaire sur présentation du numéro de référence de retrait qui vous a été communiqué et de votre pièce d’identité. Valable après constatation par le service clients qui transmettra un numéro de dossier pour récupérer l’Airbox et la carte SIM.
(3) En cas d’indisponibilité de la ou des lignes fixes par Internet, renvoi automatique de tous les appels entrants vers un numéro de secours fixe ou mobile, en France métropolitaine ou dans les DROM (hors numéros courts et surtaxés), si les causes à l’origine de cette indisponibilité le permettent. Fonctionnalité disponible pour l’ensemble des lignes fixes par Internet (hors offre Ligne fixe pro et Ligne Fixe Business), sur activation par le Client dans son Espace Client ou via l’application Orange pro, à l’exception des cas où le renvoi d’appel permanent est activé.
(4) Prêt d’un mobile (en fonction des stocks disponibles) pendant la durée de dépôt en réparation du mobile. Réservé aux clients ayant souscrits à un forfait Zaidi Pro dans le cadre de la garantie commerciale. Panne à déclarer au 330 pendant les horaires d’ouverture.
(5) Intervention sur l’accès internet et la ligne voIP dans les DROM du lundi au samedi hors jours fériés de 8h à 18h, dans les 8h suivant l’enregistrement de la signalisation si les causes à l’origine du dysfonctionnement le permettent.