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La 4g Orange

Orange, réseau mobile n°1

À Mayotte selon l'enquête ARCEP 2020*

*Selon communication ARCEP du 11 mars 2021 publiant les résultats de l’enquête menée pour la troisième fois par l’ARCEP à Mayotte évaluant la qualité des services mobiles (voix, sms, internet mobile). Orange n°1 ou n°1 ex-aequo avec 16 critères sur 22 mesurés. Données disponibles en open data sur le site data.gouv.fr.

Des critères essentiels pour nos clients :

  • N°1 en débit descendant
  • N°1 en débit montant
  • N°1 sur les communications réussies tous usages** confondus
  • N°1 sur les communications réussies et de qualité parfaite tous usages** confondus

*Selon la publication de l’ARCEP du 11 mars 2021. Orange n°1 ou n°1 ex-aequo avec 16 critères sur 22 mesurés. Données disponibles en open data sur le site data.gouv.fr.
**Tous usages = incar + outdoor.

qu'est-ce que c'est ?

L'ARCEP est l'autorité administrative indépendante chargée notamment de réguler le secteur des communications électroniques.

Cette institution publie régulièrement une enquête de l'évaluation de la qualité de service des réseaux 2G, 3G et 4G de téléphonie mobile. Cette évaluation résulte d'une obligation réglementaire à laquelle les opérateurs doivent se conformer afin que l'ARCEP puisse vérifier qu'ils respectent bien leurs objectifs. Elle vise aussi à restituer au marché et aux consommateurs une perception de la qualité pour des conditions d'utilisation proches d'un usage quotidien.

Comment profiter de la 4G/4G+ ?

Être sous couverture 4G/4G+

Aujourd’hui, le réseau 4G Orange couvre déjà plus de 90% de la population Mahoraise.

Et nous continuons à investir pour étendre encore cette couverture et proposer au plus grand nombre d’accéder à l’expérience 4G.

Avoir un mobile ou une tablette 4G/4G+

Votre mobile est-il déjà compatible 4G ? Vérifiez-le en consultant votre manuel d'utilisation.

S'il n'est pas compatible, découvrez notre gamme de smartphones, tablettes et dominos compatibles 4G/4G+, disponibles à partir de 1€(2)

> Je paramètre mon mobile iOS
> Je paramètre mon mobile Android

Avoir une carte SIM compatible 4G/4G+

Vérifiez si votre carte SIM est compatible en regardant si un logo 4G est inscrit sur la carte SIM.

Exemple de carte SIM compatible :

Avoir une offre compatible 4G/4G+

C'est la dernière des conditions pour bénéficier de la 4G : votre offre doit inclure l'accès au réseau 4G.

Découvrez les offres Orange compatibles 4G/4G+

Mentions légales

(1) 4G : sous réserve d'être en zone de couverture, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G
(2) Sous réserve de souscription à un forfait ou forfait bloqué Zaidi+ avec appels + sms illimités vers Mayotte, Réunion, Métropole et DOM, et internet mobile 10Go à 49€ par mois (engagement 24 mois). Offre également disponible avec engagement de 12 mois. Voir conditions en boutique Orange.

Restez connecté avec Orange

Mentions légales

Orange a fait évoluer son application cartographique depuis juillet 2018 conformément à la décision n°2016-1678 adoptée par l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) du 6 décembre 2016 publiée au Journal officiel du 20 janvier 2017.
Les valeurs de débits affichées sont extraites de l'enquête ARCEP d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles à la Réunion (juillet 2018). Sur l'ensemble du territoire, le débit moyen est de 7 Mbit/s dans le sens descendant et de 9 Mbit/s dans le sens montant avec un terminal 4G.
Les informations sur la couverture sont délivrées à titre indicatif et n'ont pas valeur contractuelle. Les zones de couverture sont simulées de manière informatique, il est donc possible que certaines imprécisions existent. De plus, la couverture peut varier dans le temps, en raison de nombreux facteurs : la saison, les conditions météorologiques, le nombre d'utilisateurs, l'apparition d'un obstacle... Enfin, la couverture à l'intérieur des bâtiments peut être altérée en fonction des matériaux de construction utilisés, la présence de fenêtres et la localisation du téléphone à l'intérieur du bâtiment. La carte reflète ainsi une estimation moyenne de la couverture à l'intérieur des bâtiments, qui peut, dans certains cas, être moins bonne.
La disponibilité du service peut être fortement affectée par le type et la sensibilité du terminal utilisé. Les cartes sont à cet égard simulées pour une sensibilité de terminal moyenne.
Débit maximum théorique en réception avec un équipement compatible : jusqu'à 292,5 Mbit/s en 4G+, jusqu'à 97,5 Mbit/s (en 800 MHz) ou 195 Mbit/s (en 1800 MHz) dans les zones couvertes en 4G ; jusqu'à 3.6 Mbit/s, 7.2 Mbit/s, 14.4 Mbit/s ou 42 Mbit/s dans les zones couvertes en 3G; jusqu'à 236 Kbit/s dans les zones couvertes en EDGE. Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d'utilisation et de l'équipement (mobile, clé 3G+/4G, tablette,...).
Mise à jour : 07/2018. @ Orange 2018

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Votre mobile est-il compatible 4G ?

Vérifiez le en consultant votre manuel d'utilisation, ou en consultant la liste des mobiles compatibles 4G >>

Chez Orange, les appareils compatibles sont identifiés par le logo 4G.
Si votre terminal actuel n'est pas compatible, Orange vous propose une gamme complète de smartphones, tablettes et dominos permettant de vous faire plaisir en respectant votre budget.

Choisissez parmi la gamme d'appareils disponibles

À partir de 19€

LG K3

DAS: 0,972 W/Kg*

À partir de 19€

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Huawei Y5

DAS: 0,55 W/Kg*

À partir de 59€

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Alcatel Idol 4

DAS: 0,840 W/Kg*

À partir de 129€

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Samsung A3

DAS: 0,39 W/Kg*

À partir de 219€

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Kit mains libres recommandé.

(1) Sous réserve d'être en zone de couverture 4G, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G
Prix des terminaux sous réserve de souscription à un forfait ou forfait bloqué Zaidi+ 5h d’appels et SMS illimités vers Mayotte, Réunion, Métropole et DOM, appels illimités vers les fixes et mobiles Mayotte/Réunion de 20h à 7h, et internet mobile 500 Mo à 29€ par mois (engagement 24 mois).
Offre disponible également avec engagement de 12 mois. Voir conditions en boutique Orange.

* Le DAS (débit d'absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d'exposition maximal de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l'oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.

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