Communiqué de presse du 15 décembre 2024
Les équipes d’Orange à Mayotte se mobilisent pour rétablir les réseaux à la suite du passage du cyclone Chido.
Le passage du cyclone Chido a fait des dégâts considérables sur l’ile de Mayotte. Les réseaux de télécommunications ont été fortement touchés.
Au 15 décembre 2024, les impacts pour les réseaux d’Orange sont les suivants :
– 51 antennes du réseau mobile d’Orange sur 54 sont hors service, principalement en raison d’un manque d’énergie.
– Orange estime également qu’environ 99% de ses clients usagers du réseau internet fixe sont déconnectés. L’étendue des dégâts du réseau internet fixe est en cours d’estimation. Certaines Livebox ont été débranchées par le client pour sécuriser le matériel, ou sont en attente du retour de l’électricité.
Les équipes d’Orange travaillent étroitement avec la cellule de commandement de la préfecture, et se coordonnent avec l’ensemble des acteurs présents sur le terrain pour intervenir de façon efficace et sécurisée.
Orange mobilise tous ses moyens humains et techniques pour opérer le rétablissement dans les meilleurs délais possibles, sur place, depuis la Réunion et l’Hexagone.
« Nous venons de vivre un cyclone tropical d’une très grande intensité, et nos réseaux ont subi d’importants dégâts. Nous mettons tout en oeuvre pour reconnecter nos clients au plus vite, nos équipes sont pleinement mobilisées et se déploient sur toute l’île pour sécuriser en priorité nos sites stratégiques. Nous exprimons toute notre solidarité aux familles des victimes et à l’ensemble des Mahorais », déclare André Martin, directeur général d’Orange Réunion Mayotte.
#OrangeEstLà
#OrangeYaVavo
A propos d’Orange : Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 39,7 milliards d’euros en 2023 et 128 000 salariés au 30 juin 2024, dont 72 000 en France. Le Groupe servait 285 millions de clients au 30 juin 2024, dont 246 millions de clients mobile et 21 millions de clients haut débit fixe. Ces chiffres ont été retraités à la suite de la déconsolidation de certaines activités en Espagne liées à la création de la co-entreprise MASORANGE. Le Groupe est présent dans 26 pays (y compris les pays non consolidés). Orange est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business. En février 2023, le Groupe a présenté son plan stratégique « Lead the Future », construit sur un nouveau modèle d’entreprise et guidé par la responsabilité et l’efficacité. « Lead the Future » capitalise sur l’excellence des réseaux afin de renforcer le leadership d’Orange dans la qualité de service. Orange est coté sur Euronext Paris (symbole ORA) et sur le New York Stock Exchange (symbole ORAN)
Contact presse :
Emeric Bigot – emeric.bigot@orange.com – 0692 31 73 18
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