Grand Jeu Appli 4G Quest
Jeu du 6 au 29 Janvier

Votre mission : retrouver les logos 4G cachés autour de vous !


Toutes les questions
Télécharger l'application
- Comment est-ce que je peux jouer ?
-
Il suffit de télécharger l’application. Une version pour iPhone et une version pour Android existent. Assurez-vous que vous avez un smartphone dernière génération car c’est un jeu de réalité virtuelle…
- Comment télécharger l'application
-
Sur la page dédiée, vous trouverez le QR code à scanner simplement; vous pouvez également vous envoyer le lien par SMS. Vous pouvez aussi vous rendre directement en boutique Orange.
- Je n’arrive pas à installer l’application
-
Vérifiez la version de votre Smartphone:
La version minimale OS Android : 5 et +
La version minimale OS Apple : 9 et + - On me demande d'autoriser le GPS et l'accès aux photos/vidéos ?
-
Oui tout à fait, il faut accepter pour pouvoir jouer
Autoriser le GPS
Autoriser l'accès aux photos/vidéos
- Je n’arrive pas à activer le GPS
-
Il s’agit probablement d’un problème de récupération des coordonnées GPS, ce message est affiché si le GPS n’est pas activé, ou si vous n’avez pas autorisé l’application à utiliser le GPS au premier lancement, ou si les coordonnées GPS ne peuvent pas être récupérées (même si le GPS est activé). bâtiment. Le signal GPS est plus facile à capter à l’extérieur.
Jouer
- Je suis chez moi, je n'arrive pas à lancer le jeu
-
L'application fonctionne toujours mieux à l'extérieur des bâtiments. Pensez donc à bien vous mettre à l'extérieur; vous verrez ça fonctionnera !
- Je n’arrive pas à attraper le logo, je le vois pourtant sur mon écran
-
Vous n’êtes pas encore assez proche : sur votre écran en haut à droite vous pouvez voir la distance s’afficher en temps réel; il faut être à moins de 50 mètres pour pouvoir le capturer.
Cliquez sur l’écran avec votre doigt pour capturer le logo dès qu’il est au centre de la cible
- Comment est-ce que je sais si je suis proche ou pas d'une zone ?
-
Si vous voyez toutes les zones c’est que vous êtes à plus de 10km ! La carte et la boussole vous guident ! Bon courage pour vos recherches.
Vous pouvez capturer le logo lorsque vous êtes à moins de 50 mètres. Sur votre écran en haut à droite vous pouvez voir la distance s'afficher en temps réel.
- Je suis proche mais je n'arrive pas à capturer le logo ?
-
Déplacez-vous ! Peut-être que vous n’êtes pas encore assez proche !
Vous pouvez capturer le logo lorsque vous êtes à moins de 50 mètres. Sur votre écran en haut à droite vous pouvez voir la distance s'afficher en temps réel. - Je n’arrive pas à activer le GPS
-
Il s’agit probablement d’un problème de récupération des coordonnées GPS, ce message est affiché si le GPS n’est pas activé, ou si vous n’avez pas autorisé l’application à utiliser le GPS au premier lancement, ou si les coordonnées GPS ne peuvent pas être récupérées (même si le GPS est activé). bâtiment. Le signal GPS est plus facile à capter à l’extérieur.
Les lots
- J'ai perdu : Je veux bien profiter du bon d'achat de 5€ mais est-ce que je pourrais quand même gagner un autre lot ?
-
Oui tout à fait, vous pouvez tenter de nouveau votre chance pour gagner un gros lot ! Par contre, si vous perdez à nouveau vous ne pourrez pas profiter à nouveau d’un bon de 5€…
Bonne chance ! - J'ai gagné ! Comment est-ce que je suis sûr(e) que j'ai gagné ?
-
Félicitations ! Si vous avez bien rempli le formulaire, vous avez dû recevoir un emailing vous confirmant que vous aviez gagné votre lot. Vous recevrez également un SMS prochainement. Le lot sera à récupérer plus tard mais ne vous inquiétez pas, vous serez informé par Orange !
Récupérer mon lot
- Comment est-ce que je fais pour récupérer mon lot ?
-
Smartphone et objets connectés : Vous allez être informé par SMS du lieu et de l’heure pour récupérer votre lot.
Bon d’achats : vous pouvez d’ores et déjà en profiter ! Rendez-vous dans la boutique Orange la plus proche muni de votre mail et d’une pièce d’identité. Ce bon d’achat est à déduire directement en caisse sur tous les articles et tous les articles listés dans le règlement.